Cada foto tem impressão digital
O hash da imagem é calculado no instante do registro. Foto trocada depois não confere — e isso é verificável por terceiro, não é palavra nossa.
Inspeções que geram resultados
Você responde pelo prédio inteiro.Inclusive pelo que ninguém vê.
Ar-condicionado, bomba, elevador, gerador. Invisíveis quando funcionam, problema de todo mundo quando param — e, no dia em que alguém pergunta se a manutenção foi feita, a resposta costuma estar num grupo de WhatsApp.
em dia em atendimento sem leitura
O ciclo
Entre o problema e a prova, nada se perde.
Cada etapa deixa um registro que a seguinte usa. Não é alguém preenchendo planilha depois — é o próprio trabalho produzindo o documento enquanto acontece.
Alguém percebe
O gerente da loja lê o QR colado no equipamento, tira uma foto e descreve. Sem cadastro, sem treinamento, sem instalar nada.
registra ATIVO · LOCAL · AUTOR
O sistema decide a fila
A prioridade vem da criticidade do ativo que você cadastrou — não da urgência que a pessoa digitou. Sala de cirurgia não disputa fila com sala de reunião.
aplica PRIORIDADE · SLA
O relógio começa
Prazo do contrato, com calendário e feriado. Visível para os dois lados: quem pediu e quem executa.
inicia CONTAGEM
O técnico chega e trabalha
Checklist do tipo de equipamento, foto de cada etapa, peça apontada. Tudo funciona sem sinal — casa de máquinas não tem 4G.
grava CHEGADA · FOTO · HASH
Fecha assinado
Assinatura no aparelho, código de verificação público, e o documento entra no histórico do ativo — onde a próxima pessoa vai procurar.
emite COMPROVANTE
A prova
A prova não se monta depois. Ela nasce junto.
Quando a fiscalização chega, ninguém abre pasta de rede procurando foto. O documento já existe desde o dia em que o serviço foi feito.
Quem assinou, e de onde
E-mail confirmado, ordem dos signatários, registro de acesso e código público de verificação. Assinatura eletrônica com trilha de auditoria, na forma do art. 10 §2º da MP 2.200-2.
O documento que o órgão pede
Plano de manutenção, registro mensal e relatório de competência gerados dos dados da operação — não redigitados numa planilha no fim do mês.
Um arquivo, não uma pasta
Competências, evidências, ART e cartão da empresa reunidos num PDF só, na ordem em que a fiscalização lê.
Comprovante de execução
Ordem de serviço 2.418
- Ativo
- Fancoil FC-0142 · 4º pavimento
- Criticidade
- Alta — atendimento assistencial
- Solicitado por
- Coordenação de enfermagem
- Executado por
- Técnico habilitado · CFT 8.921
- Prazo
- Cumprido — 3h12 de 6h acordadas
- Evidências
- 6 fotos com hash · chegada e saída
7F2A·C91B·4D08
Confira a autenticidade deste documento pelo código, sem precisar de conta.
Dados ilustrativos
Quem vê o problema é quem avisa.
O lojista, o síndico, a enfermeira do andar, o professor da sala 12. Todos podem abrir chamado — e nenhum deles precisa virar usuário do sistema, ser treinado ou pedir licença para alguém.
Loja 214 · praça de alimentação
“O ar da área de clientes está pingando em cima da mesa 4.”
aberto pelo QR · P2 · resposta em 4h
Bloco B · 7º andar
“Cheiro forte saindo da grelha do corredor desde ontem.”
aberto pelo link · P1 · resposta em 1h
Unidade Campinas
“A luz da escada de emergência está queimada.”
aberto pelo link · P3 · resposta em 24h
O problema mais caro é o que ninguém contou.
Quando avisar dá trabalho, as pessoas param de avisar. O pingo vira infiltração, o ruído vira troca de compressor, e a primeira notícia que chega até você é o orçamento.
Por isso a porta de entrada é um link que a pessoa salva no celular e usa como usaria qualquer aplicativo de mensagem — só que com prazo correndo e o histórico do equipamento por trás.
Comece pelo seu prédio
Veja um chamado virar documento.
Trinta minutos com a sua operação na tela: seus ativos, seus prazos, e um chamado saindo do celular de quem reclamou até o comprovante assinado.